【疫情退票短信,疫情期间退票通知】

疫情退火车票要扣手续费吗?2022年火车退票费疫情新规

开车前8天以上退票：不收取退票费 。开车前48小时以上 、不足8天退票：按票面费用的5%计收 ，最低收取2元
。例如
，购买一张200元的车票，退票费为10元；若车票费用为50元 ，则按最低标准收取2元。开车前24小时以上
、不足48小时退票：按票面费用的10%计收 。例如
，200元车票的退票费为20元
。

022年，火车票退票手续费的新规定为铁路部门在保障公众权益和疫情防控的前提下做出的调整。以下是关键信息的概述： 退票政策： 开车前8天（含）以上的退票免费 ，超过48小时至8天的按票价比例计费，具体为5%、10%或20% 。48小时至8天内改签到距开车8天以上的列车
，退票仍收取5%费用。

火车票退票要扣多少手续费 开车前8天并包含8天以上退票的退票费不用扣
。办理退票的时间在发车前48小时以上的，收取车票票面费用的5%作为退票费。退票时间在开车前24-48小时之间的 ，收取车票票面费用的10%作为退票费；退票时间在开车前24小时内的
，需要扣20%退票费等等 。

022年火车票退票手续费扣除标准如下：购票后2个小时（含）之内退票：无需支付手续费，全额退款
。购票后2个小时至开车前48小时（含）之间退票：手续费按照票面金额的10%收取 ，若计算出的手续费不足5元
，则按照5元计算。相较于之前的标准（5%），2022年此时间段内的退票手续费有所上调 。

法律分析：疫情期间火车票退票是不需要手续费的
。可以在手机软件办理 ，也可以到到火车站售票窗口办理。需要带齐纸质车票和身份证原件
，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中 。

小心!骗子盯上了核酸检测

核酸检测相关诈骗套路主要有三种，包括以专业讲解为名发送含木马链接的短信 、以未做核酸为由诱导点击链接填写个人信息
、以密接为由诱导填写个人信息及验证码进行诈骗 ，需提高警惕
，不点不明链接、不轻信陌生电话 、不随意转账、不泄露隐私信息
。

如以防疫防控要求为由，通知马上进行核酸检测 ，短信里含链接，点开后要求按提示输入身份证号等个人信息。

随着网络的不断发展
，新型的诈骗手段也越来越多，甚至现在有一些骗子盯上了大家的健康码核酸 ，证明利用大家的这些信息进行诈骗 。那么诈骗分子有哪些具体的诈骗手段呢？诈骗方法 诈骗分子有冒充我们防疫工作人员给大家发送短信
，需要大家通过链接填写个人的信息
。

诈骗案例核心流程骗子冒充防疫部门，谎称受害人核酸检测报告或行程码异常 ，可能为密切接触者需隔离。利用受害人恐慌心理
，以“系统错误需重新制作健康码 ”为由，诱导其点击虚假链接填写身份信息 ，并索要验证码 。最终通过获取的账号权限盗取资金。

核酸检测预约：骗子冒充公安机关或疾控中心工作人员
，要求提供核酸检测结果，进而实施诈骗
。 冒充流行病学调查员：骗子冒充调查员 ，添加好友
，拉入群聊，要求刷单或询问敏感信息 ，索要验证码，导致财产损失。 涉疫物资销售：骗子发布虚假信息
，代购医用口罩
、销售防疫药品等，骗取财物 。

近段时间 ，多地报告快递物品核酸检测阳性案例
，一些不法分子借此机会，以“快递阳性理赔
”为名实施诈骗
。

突发疫情,怎么全额退机票?

〖壹〗、拨打航空公司官方电话：快速退票的最直接方式是拨打对应航空公司的官方电话。接通后 ，即使选取的是英文频道
，也可以直接说中文 。明确表达退票意愿：在通话过程中，要清晰 、明确地表达退票意愿 ，并说明是因为疫情原因需要退票
。确认退票信息：航空公司客服会核实您的机票信息
，包括姓名
、航班号、购票日期等。请确保提供的信息准确无误 。

〖贰〗 、乘客可直接联系客服申请全额退款，无需额外材料
。

〖叁〗
、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动 ，可依据航空公司规定申请全额退款。

〖肆〗 、法律分析：疫情原因飞机票退票的
，能退全款 。

高铁怎么申请疫情免费退票

〖壹〗
、疫情导致的高铁退票可以免费办理，没有时间限制
。 乘客通常会通过短信收到因疫情停运的列车通知 ，可据此在购票平台上免费申请退票。 退票过程与常规相同，但免收退票费 。 申请退票时
，需向客服说明目的地或所在区域为中高风险区，并提供具体位置。 若出发地非中高风险区 ，但居住地受限
，应提前与客服沟通并申请退票
。

〖贰〗、如果乘客是在线下代买的，可以去线下去找帮自己代卖的机构 ，请他们帮忙申请退票。或者乘客是在大厅购买的车票
，需要带上本人身份证去到大厅申请退票 。乘客收到退票通知的短信时去退票，是可以全额退款的 ，退票速度也比较快
。如果只是乘客所在地有疫情就需要跟客服沟通清楚再去申请退票了。

〖叁〗 、如果乘客在高铁站大厅购买了车票
，他/她需要携带他/她的身份证和购买的车票到大厅申请退款 。乘客收到退票短信通知后，即可办理退票手续
。这个可以全额退款 ，不用担心手续费的问题
，只要申请，退款速度很快。如果只是单纯的旅客所在地区出现疫情 ，需要和客服沟通清楚后再办理退票手续 。

〖肆〗
、一般针对疫情期间高铁和飞机都有免费退票的政策，一般在退票时候app也会有相应的提示
。具体需要免费退票的消费者联系购票平台的官方客服询问是否符合免费退票政策。免费退改签措施以各大平台最新发布的为准 。

〖伍〗、例如
，用户购票后10分钟内发现行程冲突，可在开车前4小时以上通过12306平台免费退票
。误购车票在12306支付后30分钟内且离开车4小时以上退票：需通过12306官方渠道申请 ，并提交误购证明（如车站窗口开具的记录）。疫情等特殊情况：铁路部门可能临时调整规则
，免收手续费 。

〖陆〗 、列车停运或晚点超3小时：若因铁路部门原因导致列车停运或晚点超过3小时，旅客可在30天内（含当天）办理免费退票 ，需携带身份证至车站窗口或通过12306线上申请；自然灾害或疫情防控：遇地震、洪水等自然灾害或政府疫情防控要求导致行程取消
，同样适用30天免费退票政策，操作流程与列车异常情况一致。